Perguntas frequentes
Respostas sobre conectar sua conta PlayStation, privacidade, guias e mais.
O que é o PS Trophy Tracker?
Um app e site gratuitos que mostram seus troféus da PlayStation (PS5, PS4, PS3 e Vita): seus jogos e progresso, raridade dos troféus, as platinas mais fáceis, guias e notícias sobre desligamento de servidores. É independente e não tem ligação com a Sony.
É grátis?
Sim. Hoje não há anúncios nem pagamentos. Se isso mudar, atualizamos primeiro a política de privacidade e pedimos seu consentimento antes de mostrar anúncios.
Como conecto minha conta PlayStation?
Cadastre-se com seu e-mail e confirme com o link que enviamos. Depois abra Meu perfil e digite sua PSN ID. Lemos apenas o que seu perfil público da PlayStation já mostra. Nunca pedimos sua senha nem seu e-mail da PlayStation.
Por que não vejo meus jogos ou troféus?
Sua lista de troféus precisa estar Pública nas configurações de privacidade da PlayStation. Depois de conectar, seus jogos aparecem primeiro e os detalhes dos troféus carregam em segundo plano; com uma biblioteca grande isso pode demorar. Deslize para baixo para atualizar.
Com que frequência meus dados são atualizados?
Você pode atualizar manualmente uma vez por hora (deslize para baixo em Meu perfil, Jogos ou em um jogo). O app também atualiza sozinho ao abrir se os dados tiverem mais de 24 horas, e nosso servidor atualiza cada membro uma vez por dia.
Outra pessoa conectou minha PSN ID. O que faço?
Cada PSN ID só pode ser conectada a uma conta. Se outra conta a conectou sem comprovar, você pode provar que é sua: coloque um código curto no "Sobre mim" do seu perfil da PlayStation e a conexão passa para você. Se não funcionar, toque em "Não consegue conectar? Precisa de ajuda?" na tela de conexão e fale com a gente.
Não recebi o e-mail de confirmação.
Procure na pasta de spam um e-mail de noreply@pstrophytracker.com. Na tela "Verifique seu e-mail" você pode tocar em "Enviar de novo" (uma vez por minuto), corrigir um endereço errado ou escolher "Ainda sem e-mail? Fale com a gente" e confirmaremos seu endereço manualmente.
Esqueci minha senha ou meu e-mail.
Na tela de entrada toque em "Esqueceu a senha?" e enviamos um link de uso único. Se também esqueceu o e-mail, toque em "Esqueceu seu e-mail?" e comprove a conta com um código curto no "Sobre mim" da PlayStation.
Quem pode ver meu perfil?
Por padrão, outros membros veem sua PSN ID, foto, nível, quantidade de troféus e jogos, e qualquer pessoa com o link do seu perfil pode abrir sua página pública. Em Configurações, Privacidade você pode deixar o perfil privado, manter seus troféus privados ou ocultar jogos específicos. Suas listas e notas são sempre privadas.
O que significam Ultra raro, Muito raro, Raro e Comum?
Mostram que parte de todos os jogadores conquistou um troféu, como a PlayStation conta: Ultra raro é menos de 5%, Muito raro de 5 a 15%, Raro de 15 a 50% e Comum 50% ou mais.
De onde vêm os guias e vídeos?
Só colocamos links. Guias escritos abrem nos sites dos próprios criadores (PowerPyx, TrueTrophies) e vídeos tocam no player oficial do YouTube, sempre com crédito. Nunca copiamos os guias. Alguns links abrem uma busca quando não sabemos a página exata.
O que são troféus impossíveis de conseguir e desligamentos de servidores?
Depois que os servidores de um jogo fecham, alguns troféus online não podem mais ser conquistados. Marcamos esses troféus a partir de relatos que verificamos e da lista da comunidade PSNP+; as notícias de desligamento vêm de manchetes de sites de notícias, cada uma com link para o original.
Existe um app para Android?
O app para Android está chegando ao Google Play. Até lá, o app web completo funciona em qualquer navegador, no celular ou no PC, em pstrophytracker.com/app/.
Como excluo minha conta?
Abra Meu perfil, Configurações, Conta e escolha "Excluir minha conta". Tudo é apagado na hora. Sem o app, siga os passos da página de exclusão de conta.
Como entro em contato?
Use "Feedback" em Configurações ou escreva para trackerpstrophy@gmail.com.